Гарантийный ремонт компьютерной и другой техники

   Прежде чем нести сломавшийся ноутбук имеющемуся на примете мастеру по компьютерной помощи, практически каждый владелец заглянет в гарантийный талон. Если устройство было приобретено относительно недавно и в поломке покупатель невиновен, есть шанс вернуть товар или провести работы бесплатно. Это касается самой разной бытовой техники: по гарантии осуществляют и ремонт компьютеров в Москве, и ремонт стиральных машин. При этом правила оказания подобной услуги регламентированы законом.

   Если вы решили не возвращать средства, а получить на руки отремонтированный ноутбук или системный блок, то тогда следует обратиться к продавцу с этим требованием. Технику должны отправить в сервисный центр. Минимальный срок, за который ваш ноутбук починят, не установлен, однако он не должен превышать указанный в законе о защите потребителей максимальный – это полтора месяца.

   Компьютерная и другая техника относится к товарам длительного пользования. Если у вас сломалась стиральная машинка, пылесос, монитор либо другие устройства, гарантийный срок которых не вышел, то вы имеете право потребовать временную замену. Компания-продавец обязана предоставить ее в трехдневный срок и доставить за свой счет. Это должен быть прибор с аналогичными характеристиками. По закону подразумевается бесплатное его использование – на тот период, пока не починят ваше приобретение.

   Однако в случае с электротехникой не каждый товар получит временную замену. К примеру, вам дадут другой нетбук, но не предоставят бритву, зубную щетку, щипцы и некоторые другие приборы, используемые в медицинских целях или для ухода за собой. После ремонта техники гарантийный срок должны продлить на период ее «простоя». Если в ней были заменены какие-то детали, на них тоже будет выдана гарантия. Период ее действия обычно такой же, как и у остальной части изделия.